» » Часто задаваемые вопросы по теме грузоперевозки

Задать свой вопрос:
  • winkwinkedsmileam
    belayfeelfellowlaughing
    lollovenorecourse
    requestsadtonguewassat
    cryingwhatbullyangry
Столица Украины?

Часто задаваемые вопросы по теме грузоперевозки

  1. Заказывая грузоперевозки у ArtWay, как быть уверенным, что мои вещи не повредятся?
    1. Мы все время стараемся улучшать наш сервис, чтобы предоставлять клиентам решение их задач максимально удобным, приятным и безопасным. Непосредственно перед самой перевозкой вещи надежно упаковываются, фиксируются в кузове. Для выполнения работы были привлечены лучшие специалисты Украины (логисты, грузчики, водители). Абсолютно все работники прошли тщательный отбор. Все эти нюансы в совокупности минимизируют ситуации повреждения вещей!
  2. Можно загрузить грузовое авто сегодня, а произвести доставку завтра?
    1. К большому сожалению, такой вариант выполнения задания мы не можем предоставить. Отложенная доставка бесспорно является очень удобной, но стоит понимать, что для предоставления такого сервиса необходима сеть хорошо охраняемых гаражей. Вы можете следить за нашими новостями и первыми узнать, когда это будет возможным!
  3. Какой максимальный вес Вы можете перевезти?
    1. На данный момент мы можем предоставить Вам транспортное средство грузоподъемностью в пять тонн. Мы активно работаем над расширением нашего автопарка. Следите за новостями, дабы быть в курсе об актуальной грузоподъемности.
  4. Что если грузовое авто или грузчики отработали меньше времени, чем минимальный заказ?
    1. Вам необходимо будет оплатить сумму минимального заказа услуг перевозки. При условии, что такелажники и/или водитель с грузовым авто выполнили поставленную Вами задачу.
  5. Возможна ли оплата услуг по безналичному расчету?
    1. Безналичный расчет славится своей удобностью произведения оплаты. На данный момент мы принимаем наличную оплату, а также оплату на карту ПриватБанка. За подробностями процесса проведения платежа через приватбанк (приват24) обратитесь к специалисту по телефону. Полноценный банковский безналичный перевод временно не доступен для оплаты услуг.
  6. Возможно ли осуществить загрузку машины в нескольких местах?
    1. Если Ваш заказ разбит территориально и необходимо сначала загрузить грузовой автомобиль в одном месте, за тем переехать в иную точку произвести дополнительную до-загрузку, а потом поехать в третью точку и еще загрузить кузов. И уже потом ехать в точку назначения. Подобное мы выполняем.
  7. Могу ли я сам сообщить по какому маршруту перевозить груз?
    1. Да, это возможно. Для Вас будет выделено одно место в кабине водителя, где можно будет сообщать маршрут. Однако стоит знать, что в нашей компании активно используется система навигации GPS и для составления маршрута подключаются логисты, которые составят наилучший вариант грузовой перевозки по Киеву и области. В этом случае будут учитываться: пробки, качество дороги, краткость маршрута. Исходя из этих пунктов будет составлено наилучшее решение!
  8. Есть ли возможность поручить выполнение грузоперевозки Киев без грузчиков?
    1. Да, такая возможность имеется. Вы можете вызвать исключительно грузовую машину. Роль такелажников будут исполнять Ваши люди или Вы сами. Но не стоит забывать, что эта профессия очень тяжелая и ответственная. Требует определенных знаний и опыта, особенно для выноса или заноса хрупких, но габаритных вещей. Профессионалы делают это лучше аматоров.
  9. Возможно ли вызвать грузчиков, без подачи машины?
    1. Разумеется, это возможно. Очень часто бывает, что грузовое транспортное средство вовсе не требуется для выполнения задачи, потому как клиент сам таковой владеет. Заказчик может сэкономить деньги, вызвав исключительно команду профессиональных такелажников без водителя для выполнения грузоперевозки Киев.
  10. Если грузовая машина и грузчики отработали больше оговоренного с менеджером времени?
    1. Подобное иногда случаются, потому как невозможно всегда на все 100 процентов предугадать время, которое будет затрачено грузчиками и водителем. Случается, что сам клиент сообщает менеджеру не точную информацию о весе или дальности маршрута, потому и расчет получается неверным. Если команда специалистов выполнила больше оговоренной работы, и соответственно времени потратили больше, заказчик должен оплатить дополнительное время.
  11. Кто оплачивает время, которое машина с мои грузом простаивает в пробке?
    1. Наши логисты всегда стараются построить маршрут максимально быстрым и оптимальным, без простоя в пробках. Однако иногда в час пик избежать пробки практически невозможно, а делать объездной крюк будет более затратно по времени, чем простой в пробке. Время простоя в пробке оплачивает клиент. Потому старайтесь заказывать грузоперевозки Киев, когда дороги более не менее свободны. Что делать, если не знаете, как обстоят дела на дорогах? Тут все просто, позвоните. Менеджеры проверят информацию и сообщат о пробках по Вашему маршруту на текущий момент.
  12. Если мой груз не поместится в заказанную машину?
    1. Вариантов несколько. Совершать два круга, либо вызвать дополнительный автомобиль. А вообще, кузов рассчитан на перегруз до 10-15%. Если Ваш заказ именно такой, то есть незначительный перегруз, дополнительно ничего не потребуется. Ваши вещи будут перевезены одним транспортным средством.
  13. Сможете выполнить услуги перевозки ночью?
    1. Мувинговая компания ArtWay всегда старается делать предоставляемый сервис максимально гибким для клиентов. Именно поэтому есть возможность выполнения перевозки в ночное время. Но есть один очень важный нюанс. Подобное оформление, нужно оговорить в рабочие часы. Что это значит? Ситуация #1: На часах три часа ночи, Вам срочно требуется перевезти груз. В таком случае мы не сможем Вам помочь. Ситуация #2 На часах день, 13:27, поезд с Вашим грузом прибывает следующей ночью в 2:45, который необходимо сразу же забрать и доставить по адресу. В этой ситуации мы с радостью поможем. Для оформления заказа Вам необходимо предварительно зарезервировать его в рабочие часы на определенную ночную дату. Это можно сделать как через наш сайт, так и по телефону.
  14. Выполнить грузоперевозки Киев завтра, в 14:00 не будет проблемой?
    1. Да, конечно. У нас активно функционирует система предварительного резерва наших услуг. Зарезервировать предварительно Вы можете как по телефону, так и через наш сайт. Предварительный резерв - это бесплатный сервис и никаких дополнительных оплат вносить нет необходимости.
  15. Резервируя ордер онлайн, могу я быть уверенным что грузчики с водителем точно приедут?
    1. Резервирование грузоперевозки Киев через сайт в обязательном порядке подтверждается по телефону. После отправки заявки наш менеджер свяжется с Вами в течении двадцати минут. Если этого не произошло, рекомендуется связаться с нами по телефону. Но в 99.9% случаев мы получаем все заявки.
  16. Какая грузовая машина подойдет для моего заказа?
    1. В автопарке компании ArtWay есть грузовые машины вместимостью от одной тонны до пяти тонн. Для Вашей задачи будет подобран наиболее подходящий грузовой автомобиль. Нет смысла высылать транспортное средство большей вместимости, чем нужна для выполнения задания, так как это скажется на повышенной стоимости общего заказа. Позвоните нам, наш менеджер подберет оптимальную машину для выполениня транспортировки по Киеву.
  17. Сколько будет стоить мой заказ грузоперевозки Киев?
    1. Стоимость заказа напрямую зависит от Вашего задания, задач, которые нужно выполнить. Задания каждого человека всегда славятся хоть и небольшой, но уникальностью. Именно поэтому точную стоимость Вам может сообщить менеджер компании ArtWay. Просто позвоните по телефону, Вам подскажут всю информацию по цене заказа.
  18. После загрузки машины, можно будет проехать до точки назначения вместе с Вашим водителем?
    1. Да, для клиента может быть выделено одно посадочное место в кабине с водителем.
  19. Сколько грузчиков мне вызвать?
    1. Количество рабочих зависит от особенностей Ваших поставленных задач, а точнее груза. Вещи, которые необходимо будет вынести/занести или выгрузить/загрузить могут быть мелкими, средними или большими. Стоит помнить, что чем больше грузчиков, тем быстрее будет выполнена работа, однако не стоит забывать, что к примеру для выноса пианино достаточно всего два специалиста. А вот, когда необходимо вынести пять разных роялей, различные шкафы, мебель и прочее - тут нужно находить наиболее оптимальный вариант по времени выполнения работы и цене. Для уточнения всех нюансов, обратитесь к нашему менеджеру, который более точно сориентирует непосредственно по Вашему заказу и подскажет наилучший вариант осуществления грузоперевозки Киев.
  20. Возможно ли нанять грузчиков на целый день по лояльной цене?
    1. Если у Вас "оптовый заказ", тогда возможно. Каждый индивидуальный случай обсуждается отдельно!
  21. Осуществляете ли Вы перевозки за пределами Киева, а именно по Украине или Европе?
    1. Мувинговая компания ArtWay предоставляет услуги грузовой перевозки исключительно по Киеву и области. Могут быть небольшие исключения. Для примера, если точка A находится в Киеве, а точка B за пределами Киевской области на 20км. Выполним без каких либо проблем. Для уточнения всех деталей, обратитесь по телефону и Вам сообщат более точную информацию.
  22. Есть ли у Вас скидки и акции на грузоперевозки Киев?
    1. Есть действующие скидки и акции, которыми Вы можете воспользоваться:

      - Скидка 15%, если вы у нас впервые, и оформили заявку через сайт
      - Скидка на второй заказ транспортировки в размере 30% для всех поделившихся нашим сайтом в одной из социальных сетей.
      - Действует накопительная система скидок. Чем чаще обращаетесь, тем больше скидка.

      Более детально можно ознакомиться на странице "Скидки и акции"
  23. Перевозите ли Вы опасные грузы?
    1. Мы не выполняем услуги перевозки опасных грузов, опасных жидкостей и так далее. Как правило, для подобных заказов используются широкие территории одной или даже нескольких стран. Так, как мы работаем по Киеву и области, эта услуга не есть актуальна.
  24. Ищу работу грузчика, у Вас есть вакансии?
    1. Мувинговая компания ArtWay активно ищет лучших специалистов в сфере грузовых перевозок для выполнения различных работ связанных с погрузочными работами.

      Если Вы профессионал, заполните форму на странице "Вакансии грузчиков Киев" или свяжитесь с нами по телефону.
  25. Ищу работу водителя, у Вас есть вакансии?
    1. На текущий момент мы проводим активный набор лучших водителей со своим грузовым авто. Имеете свой автомобиль от одной тонны и хотите зарабатывать деньги? При этом уверены в своей высокой водительской квалификации? Тогда Вам обязательно нужно заполнить форму на странице "Вакансии водителей Киев", также если у Вас есть дополнительные вопросы просто позвоните нам!